Customer Relationship Management

/Customer Relationship Management


CRM e ERP: come integrare i due software per migliorare il tuo business

By | 2018-10-18T14:16:47+00:00 ottobre 18th, 2018|Customer Relationship Management, Sistema ERP|

La tecnologia svolge un ruolo di primo piano per molte aziende manifatturiere e per tutte le imprese che desiderano far crescere la propria attività. In molti casi le aziende hanno già soluzioni software CRM (Customer Relationship Management) e ERP (Enterprise Resource Planning) implementate nella loro organizzazione. Le soluzioni CRM aiutano le aziende a [...]

Commenti disabilitati su CRM e ERP: come integrare i due software per migliorare il tuo business

CRM software: come sceglierlo?

By | 2018-07-24T12:32:54+00:00 aprile 5th, 2018|Customer Relationship Management|

I software CRM (Customer Relationship Management) sono stati inizialmente progettati per aiutare le imprese a costruire e mantenere le relazioni con i clienti, nuovi e fidelizzati. È negli anni ’90 che si inizia a parlare di CRM e da allora il software si è evoluto da semplici sistemi di gestione dei contatti, a [...]

Commenti disabilitati su CRM software: come sceglierlo?

Cosa è CRM: software e strategie di Customer Relationship Management

By | 2018-07-24T12:35:09+00:00 marzo 19th, 2018|Customer Relationship Management|

CRM, ovvero una strategia di business per gestire in maniera efficace le relazioni con i propri clienti, attuali e potenziali. Una volta c’erano il centralino, l’ufficio reclami e gli impiegati che si relazionavano con il pubblico. Negli anni ’90 si inizia a parlare di Customer Relationship Management (CRM) e di software in grado di [...]

Commenti disabilitati su Cosa è CRM: software e strategie di Customer Relationship Management